Корзина
72 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
СКИДКИ НА КОНДИТЕРСКИЙ ИНВЕНТАРЬ ДЛЯ ВАШЕЙ КУХНИПОСМОТРЕТЬ
+380666109426
+380688045527
УкраинаОдесская областьОдесса
Корзина
интернет-магазин
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритом, фасоном, цветом, размером или по другим причинам и не может быть им использован по назначению (статья 9 Закона о защите прав потребителей). Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на протяжении 14 дней без учета дня покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Товаром ненадлежащего качества следует считать товар, который не отвечает требованиям, установленным для этой категории товара в нормативно-правовых актах и в нормативных документах, или условиям договора с потребителем. Потребитель, приобретая товар, имеет право рассчитывать, что нормальная работа (применение, использование) товаров должна обеспечиваться на протяжении гарантийного срока, срока пригодности, установленного на такой товар. Если на протяжении этих сроков выяснится, что приобретенный товар есть некачественным, потребитель имеет право заявить определенные требования. Гарантийный срок товаров в нашем магазине 14 дней. Существует определенный перечень товаров, которые обмену в любом случае не подлежат. Перечень товаров, которые не подлежат обмену (возвращению), утвержден постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 172. К нему, в частности, входят: врачебные препараты и медицинские средства, предметы сангигиены, светочувствительные товары, парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки, ювелирные изделия из драгоценных металлов, ткани, белье нательное, постельное белье и некоторые другие товары. Возврату не подлежат надувные изделия. Продавец возмещает стоимость товара или меняет его на аналогичный, но обязательства по транспортным расходам несет Покупатель.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.